Questions fréquentes
F.A.Q
Que devez-vous prendre avec vous pour le rendez-vous ?
Pensez à apporter votre prescription médicale, votre carte d'identité, ainsi que tout examen utile (radiographies, comptes rendus, imagerie). Pour un premier rendez-vous, ces documents permettent à votre kinésithérapeute d'adapter au mieux votre prise en charge.
Comment devez-vous être habillé ?
Privilégiez une tenue confortable qui laisse un accès facile à la zone à traiter. Selon le motif de consultation, votre kinésithérapeute pourra vous demander de dégager la région concernée.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Le paiement s'effectue au cabinet à l'issue de la séance. Les honoraires conventionnés sont consultables sur le site de l'INAMI. Votre éventuel remboursement dépend de votre situation personnelle et est géré directement avec votre organisme assureur.
Pratiquez-vous le tiers-payant ?
N'hésitez pas à poser la question au secrétariat lors de la prise de rendez-vous : les modalités sont précisées selon votre situation et le praticien consulté.
Que faire en cas d'absence ?
Si vous ne pouvez pas honorer un rendez-vous, prévenez le secrétariat le plus tôt possible afin que le créneau puisse être proposé à un autre patient. Vous pouvez joindre le secrétariat par téléphone aux heures d'ouverture.
Une autre question ? Contactez le secrétariat au 065/98.19.25 ou par e-mail à secretariat@espace71.be.